מי חייב להנגיש אתר אינטרנט?
במדינות רבות, כולל ארה"ב וחברי האיחוד האירופי, קיימת דרישה חוקית לאתרי אינטרנט להיות נגישים לאנשים עם מוגבלויות. בישראל, על פי התיקון לחוק הנגישות שפורסם באוקטובר 2017, חלה חובה על כל אתרי האינטרנט והאפליקציות המספקים שירותים בישראל להיות נגישים לאנשים עם מוגבלות. החובה חלה על גופים ציבוריים ופרטיים כאחד, כולל חברות, עמותות ורשויות, וזאת גם אם האתר עצמו אינו ישראלי, כל עוד הוא מספק שירות לציבור בישראל.
האחריות להנגשה מוטלת על מפעיל האתר או המחזיק בפועל, ולא על מי שבנה את האתר.
אילו תכנים צריך להנגיש לפי תיקון חוק הנגשת אתרים?
ההנגשה נדרשת בכל סוגי התכנים והפורמטים, כולל טקסט, מסמכים, תמונות ווידאו. ההנגשה צריכה להתבצע לפי תקן ישראלי 5568, שמבוסס על ההנחיות הבינלאומיות לנגישות באינטרנט, וכוללת התאמות כמו תיאור תמונות עבור עיוורים, הגדלה והקטנה של טקסטים, הבלטת כפתורים, הדגשת כותרות והוספת כתוביות לסרטונים עבור כבדי שמיעה. בנוסף, כל אתר נדרש לפרסם "הצהרת נגישות" המפרטת את אופן ההנגשה ודרכי התקשרות בנושא.
התיקון קבע כללים ספציפיים למספר תחומים: מסמכי PDF חייבים בהנגשה רק אם נוצרו לאחר אוקטובר 2017, למעט טפסים למילוי באינטרנט שחייבים בהנגשה ללא קשר למועד יצירתם. לגבי תכני וידאו, החובה חלה רק על רשויות ציבוריות וגופים עם מחזור של מעל 5 מיליון ש"ח, ורק עבור תכנים שהופקו לאחר אוקטובר 2017. אפליקציות מקבלות פטור מהנגשה אם קיים אתר נגיש מקביל המספק שירות זהה ומותאם למכשירים ניידים.
מהו גובה הקנס במקרה של אי הנגשת אתר?
התקנות מגדירות גם את אופן האכיפה והענישה במקרה של הפרת החובה. גוף שלא מנגיש את האתר שלו חשוף לקנסות של עד 150,000 ש"ח במסלול הפלילי, פיצויים של עד 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק במסלול האזרחי, וקנסות של 7,500 ש"ח ליום במסלול המנהלי. כמו כן, ניתן להגיש תובענה ייצוגית במקרים אלו.
חוק הנגשת אתרים – מה חשוב לדעת
אמנם אין תקנות ספציפיות כיצד להנגיש אתר אינטרנט, אך הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) מספקות קבוצה של סטנדרטים מוכרים בינלאומיים לנגישות. הנחיות אלו מכסות מגוון רחב של היבטי נגישות, כגון מתן חלופות טקסט לתוכן שאינו טקסט, הבטחת ניגודיות צבע מספקת ועיצוב ניווט נגיש למקלדת.
בישראל, תקנות הנגישות לשירותים ציבוריים (התאמות נגישות לאתר אינטרנט) התשע"ג-2013 קובעות את הדרישות המפורטות להנגשת אתרי אינטרנט. על פי התקנות, כל נותן שירות ציבורי (מוסדות ממשלתיים, מוסדות ציבוריים וחברות ממשלתיות) חייב להנגיש את אתר האינטרנט שלו בהתאם להנחיות הנגישות הקבועות בתקנות אלו. התקנות בחוק נגישות אתרים קובעות דרישות מפורטות בנוגע לניווט, תפעול, תצוגה וניגודיות צבע בעמודי האינטרנט. כמו כן, קיימת דרישה להנגשה של מסמכים ותכנים דיגיטליים בהתאם להנחיות WCAG. החייבים בהנגשה מחויבים לסקר את האתר ולתקן ליקויי נגישות תוך פרק זמן שנקבע בתקנות.
למה נגישות באתר חשוב לקידום אורגני?
נגישות באתר חשובה ל-SEO מכמה סיבות, ראשית הפיכת האתר שלכם לנגיש פירושו שקל יותר לסורקים של מנועי החיפוש לנווט ולהוסיף לאינדקס את תוכן האתר שלכם. זה יכול להביא לדירוג טוב יותר במנועי החיפוש, שכן מנועים אלו נותנים עדיפות לאתרים שקל לסרוק ולהוסיף לאינדקס.
לאתרים נגישים יש לרוב חווית משתמש טובה יותר, זאת תודות להבלטת כותרות, שימוש נכון בגדלי טקסטים, מיקום כפתורים וכו' – כל אלו יכולים לגרום למעורבות מוגברת ושיעורי נטישה נמוכים יותר. מנועי חיפוש לוקחים בחשבון מדדי מעורבות של משתמשים בעת קביעת הדירוג, כך שאתר נגיש יכול לשפר בעקיפין את ביצועי ה-SEO שלכם.
כמו כן, נגישות לאתר יכולה להגדיל את טווח ההגעה של האתר שלכם לקהל רחב יותר. על ידי הטמעת תוסף נגישות, אתם מבטיחים שהאתר שלכם יכלול משתמשים עם מוגבלויות, שעשויים להיות להם הרגלי חיפוש והעדפות שונות. זה יכול להוביל לתנועה מוגברת ומעורבות מקהל שלא נוצל בעבר.
איך להנגיש אתר עסקי?
אחת הדרכים היעילות ביותר להנגיש את האתר שלכם לפי חוק הנגשת אתרים היא באמצעות תוסף נגישות. תוספים אלה יכולים לעזור לכם ליישם בקלות תכונות נגישות באתר האינטרנט שלכם, כגון טקסט לדיבור, התאמת גודל גופן והתאמת ניגודיות צבע. ישנם מגוון תוספי נגישות חינמיים עבור אתרי אינטרנט, כולל אלה שתוכננו במיוחד עבור אתרי וורדפרס.
תוספי הנגשת אתרים חינמיים לוורדפרס
ריכזנו עבורכם את שלושת התוספים המובילים (והחינמיים) להנגשת אתרי וורדפרס:
תוסף נגישות חינמי One Click Accessibility – פשטות ויעילות
One Click Accessibility הוא אחד התוספים הפופולריים ביותר בקטגוריית הנגישות, עם למעלה מ-100,000 התקנות פעילות. הייחודיות של התוסף טמונה ביכולתו להציג מפת אתר מונגשת, תכונה שאינה קיימת ברוב תוספי הנגישות האחרים. המפה מאפשרת לגולשים עם מוגבלויות לקבל תמונה ברורה של מבנה האתר ולנווט בו ביעילות. התוסף מציע ממשק משתמש נקי ופשוט להפעלה, המאפשר התאמות מהירות של גודל טקסט, ניגודיות צבעים, והדגשת אלמנטים חשובים באתר. היתרון המשמעותי של One Click Accessibility הוא בפשטות ההתקנה והתפעול שלו – אין צורך בהגדרות מורכבות או ידע טכני מעמיק, והתוסף מתחיל לעבוד כמעט מיד לאחר ההתקנה.
👈 להורדה מהירה של תוסף הנגישות One Click Accessibility לחצו כאן
תוסף נגישות חינמי Enable – פתרון ישראלי מבית UPRESS
תוסף Enable, שפותח על ידי חברת האחסון הישראלית UPRESS, צבר למעלה מ-10,000 התקנות והפך לאחד הפתרונות המועדפים על בעלי אתרים בישראל. התוסף מציע תמיכה מלאה בשפה העברית ומותאם במיוחד לדרישות החוק הישראלי בנושא נגישות אתרים. Enable מספק מגוון רחב של כלי נגישות, כולל אפשרויות להגדלת טקסט, שינוי ניגודיות צבעים, הדגשת קישורים וכותרות, וניווט באמצעות מקלדת. אחד היתרונות הבולטים של התוסף הוא העדכונים התכופים שהוא מקבל, המבטיחים תאימות מתמשכת עם הגרסאות העדכניות של וורדפרס ועמידה בתקני הנגישות המתעדכנים.
👈 להורדה מהירה של תוסף הנגישות Enable לחצו כאן
תוסף נגישות חינמי UserWay – הפתרון המקיף ביותר
UserWay נחשב לאחד מתוספי הנגישות המתקדמים ביותר הזמינים כיום, עם בסיס משתמשים של למעלה מ-70,000 התקנות. התוסף מציע גרסה חינמית עשירה בתכונות לצד גרסה בתשלום המציעה פתרונות מתקדמים נוספים. הגרסה החינמית של UserWay כוללת מגוון רחב של כלים להנגשת האתר, כגון התאמת גודל טקסט, שינוי צבעים וניגודיות, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות, והקראת תוכן. אחד היתרונות הבולטים של התוסף הוא התמיכה המצוינת בשפה העברית והממשק הידידותי למשתמש. בנוסף, UserWay מציע דוחות נגישות בסיסיים המאפשרים לבעלי אתרים לזהות ולתקן בעיות נגישות נפוצות. התוסף גם מתעדכן באופן תדיר כדי להבטיח עמידה בתקני נגישות עדכניים ותאימות עם הגרסאות החדשות ביותר של וורדפרס.
👈 להורדה מהירה של תוסף הנגישות UserWay לחצו כאן
הוספת הצהרת נגישות לאתר
הצהרת נגישות היא מסמך משפטי חובה שיש להציב באתר, הממוקם בדרך כלל בתפריט הניווט הראשי, והוא מהווה חלק בלתי נפרד מדרישות החוק להנגשת אתרים בישראל. בעוד שתוכן המסמך די סטנדרטי ודומה בין אתרים שונים (מלבד פרטי העסק וההחרגות), הוא חייב לכלול מספר מרכיבים מהותיים: הצהרה על רמת הנגישות הכללית באתר (הנדרשת לעמוד בתקן AA לפי WCAG2.0), פירוט של כל ההתאמות הטכניות הקיימות באתר כמו ניווט נוח, מבנה תוכן ברור, תיאורי תמונות חלופיים ואפשרויות להגדלת טקסט. בנוסף, המסמך חייב לפרט אילו חלקים באתר או פונקציות אינם נגישים (החרגות) ולספק פרטי קשר מלאים של רכז הנגישות האחראי.
לצפייה במסמך הנגישות שלנו כדוגמה לחצו כאן.
מה עוד חשוב להוסיף לעמוד הצהרת נגישות?
על מנת לפתור עצמכם מסיכון לתביעות כספיות, חשוב מאוד להוסיף להצהרת הנגישות שלכם את הפסקה הבאה:
"יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר, ומכיוון שהאתר הינו אתר דינמי הכולל מערכות הזנת תוכן שונות, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם.
אם נתקלתם במקרה שכזה, נודה לכם על יצירת קשר עם נציגי החברה בכדי שניתן יהיה לבצע את התיקון הנדרש בהקדם האפשרי. ובכלל, נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בקושי לגלוש באתר או אם יש לכם הערה בנוגע לרמת ו/או אופן הנגשתו, ניתן ליצור קשר:…"
לסיכום, אם עדיין לא הנגשתם את האתר העסקי שלכם ואתם מעוניינים בעזרה טכנית ומקיפה שתסייע לכם להנגיש אותו על פי חוק הנגשת אתרים – נשמח לסייע! מוזמנים ליצור איתנו קשר ממש כאן:
שלחו לנו פנייה ונשמח לעמוד לרשותכם .
*הערה: אין לראות במידע המובא כאן בעמוד או בסרטון מידע מחייב ע"פ חוק, וכן המידע אינו משמש תחליף לייעוץ משפטי.